Haloventeriva - Haloventeriva – e commerce širenje i integracija digitalne prodaje za tvrtke u Hrvatskoj.

Digitalna prodaja koja radi zajedno s vašim postojećim poslovanjem

Ako vaš e‑commerce živi u odvojenom silosu, plaćate ga kaosom u skladištu i nervozom u računovodstvu. Naša misija je povezati digitalnu prodaju s procesima koje već imate, umjesto da ih rušimo i gradimo iznova.

Najveća greška kod širenja e‑commerce prodaje je graditi novi kanal, a ostaviti stare procese netaknute. Haloventeriva pomaže tvrtkama u Hrvatskoj da ugrade digitalnu prodaju u postojeći način rada. Spajamo web trgovine, ERP sustave, skladišta i prodajne timove u jednu jasnu sliku. Cilj je jednostavan: manje ručnog rada, manje grešaka i više narudžbi koje teku bez stalne intervencije.

Kontaktirajte nas

Naša priča i razvoj domene

Paradoks digitalne transformacije je da ne počinje u IT‑u, već u svakodnevnim navikama vašeg prodajnog i operativnog tima.

Kako je Haloventeriva nastao iz stvarnih problema u prodaji i logistici poduzeća

Većina tvrtki misli da je e‑commerce još jedan kanal prodaje, no zapravo mijenja način rada cijele firme. Haloventeriva je nastao kad smo vidjeli koliko se energije troši na ručni unos narudžbi, dvostruke zalihe i kašnjenje podataka. Prvo smo pomagali malim timovima da spoje web trgovinu s postojećim ERP‑om i blagajnama. Ubrzo smo shvatili da tehnika sama ne rješava problem, već da je presudno razumjeti procese prodaje i logistike. Danas vodimo klijente kroz jasan put: od analize, preko dizajna toka narudžbe, do stalnog mjerenja. Naš fokus su stabilne integracije, jasna izvješća i podrška koja govori jednostavnim jezikom, bez tehničkog žargona i praznih obećanja.

Kako smo razvili metodologiju Put digitalne prodaje u tri jasna koraka

Digitalna prodaja ne počinje na web stranici, već u skladištu, računovodstvu i navikama vašeg tima. Kroz rad s različitim sektorima u Hrvatskoj, vidjeli smo da svaka tvrtka ima jedinstvenu kombinaciju sustava, dobavljača i kanala prodaje. Zbog toga smo razvili pristup koji zovemo Put digitalne prodaje u tri koraka. Prvo mapiramo stvarni tok podataka i robe, zatim biramo alate koji se uklapaju u postojeće procese, a tek na kraju dorađujemo korisničko iskustvo kupca. Tako smanjujemo otpor u timu i rizik skupih zaokreta. Haloventeriva danas spaja tehnologiju, analizu i operativni rad na terenu, kako bi e‑commerce rast bio održiv, mjerljiv i usklađen s vašim ciljevima.

Kako se Haloventeriva razvijao kroz projekte

Najveći skokovi u digitalnoj prodaji često dolaze iz niza malih, dosljednih odluka, a ne iz jednog velikog projekta.

2019

Prvi projekti digitalne prodaje s lokalnim tvrtkama

Kad smo počeli raditi s prvim klijentima, većina je imala web stranicu, ali ne i stvarnu online prodaju. Narudžbe su stizale mailom, ručno se prepisivale u sustave, a stanje zaliha se osvježavalo rijetko. U toj fazi fokusirali smo se na male, ali jasne integracije: povezivanje obrazaca s CRM‑om, automatsku potvrdu narudžbi i osnovne izvještaje za vodstvo. Naučili smo koliko je važno krenuti od onoga što već postoji, umjesto gurati skupe, potpuno nove platforme koje tim ne može pratiti.

Početak Prvi klijenti

2021

Razvoj metode Put digitalne prodaje u tri koraka

Nakon prvog vala projekata shvatili smo da se isti problemi ponavljaju: nejasan tok narudžbe, neusklađene zalihe i nedostatak odgovornosti po koracima. Tada smo formalizirali našu internu metodu Put digitalne prodaje u tri koraka. Uveli smo obaveznu fazu mapiranja procesa, radionice s ključnim timovima i jasne kriterije za prelazak iz faze u fazu. To je smanjilo broj iznenađenja u kasnijim fazama i pomoglo klijentima da lakše objasne promjene unutar svojih organizacija.

Metodologija Standardi

2023

Širenje na kompleksnije integracije i nadzor sustava

Kako je tržište sazrijevalo, sve više tvrtki tražilo je dublje integracije između web trgovina, ERP sustava, skladišta i vanjskih partnera za dostavu. U toj fazi smo proširili tim stručnjacima za integracije, uveli strože procedure testiranja i stalnog nadzora ključnih točaka toka podataka. Posebnu pažnju posvetili smo zaštiti osobnih podataka kupaca i usklađivanju procesa s GDPR‑om. Suradnja s različitim partnerima naučila nas je kako postaviti jasne tehničke i poslovne granice odgovornosti.

Integracije Sigurnost

2026

Fokus na stalna poboljšanja i analizu prodajnih podataka

Danas Haloventeriva radi na projektima gdje je digitalna prodaja sastavni dio šire strategije rasta. U 2026. dodatno smo doradili naš pristup analizi podataka o prodaji, zalihama i ponašanju kupaca. Uveli smo redovite revizije sustava, pregled ključnih pokazatelja i planiranje manjih, ali stalnih poboljšanja. Naš fokus ostaje isti: stabilni procesi, jasna komunikacija s timom klijenta i realna očekivanja. U svim materijalima otvoreno naglašavamo da se rezultati mogu razlikovati i da je svaka tvrtka specifična.

Rast Kontinuirano

Naš put u nekoliko ključnih koraka

Vrijednosti koje vode svaki naš projekt

Prava vrijednost digitalne transformacije ne leži u samoj tehnologiji, već u tome koliko olakšava rad ljudima i koliko je sustav pouzdan u danima kad stvari ne idu po planu.

Transparentnost i iskrenost

Povjerenje se ne gradi velikim obećanjima, već jasnim dogovorima i dosljednim isporukama. U domainu otvoreno govorimo što projekt može, a što ne može donijeti. Ne nudimo brza rješenja niti nerealne rokove. Umjesto toga definiramo ciljeve, pretpostavke i rizike. Redovito izvještavamo o napretku i donosimo odluke zajedno s klijentom. Vjerujemo da je iskrena komunikacija najbolja zaštita i za vas i za nas.

Mjerljiv učinak rada

Digitalna transformacija nema smisla bez mjerenja. Od prvog dana dogovaramo koji su pokazatelji važni za vašu tvrtku: vrijeme obrade narudžbe, broj ručnih intervencija, točnost zaliha ili nešto drugo. Postavljamo realne ciljeve i pratimo ih kroz cijeli projekt. Rezultati se mogu razlikovati, ali bez brojki je nemoguće znati što se doista promijenilo. Zato je mjerljiv učinak sastavni dio naše metode.

Dugoročno partnerstvo

Najbolji sustav pada u vodu ako ga ljudi ne žele ili ne znaju koristiti. Zato u svaki projekt uključujemo timove koji svakodnevno rade s kupcima, zalihama i računima. Slušamo njihove brige, testiramo rješenja na stvarnim primjerima i prilagođavamo detalje. Pomažemo vodstvu da jasno komunicira promjene, a operativnim timovima da dobiju podršku kad im zatreba. Dugoročno partnerstvo znači da smo tu i nakon puštanja sustava u rad.

Tehnička kvaliteta i sigurnost

Tehnička izvrsnost za nas znači pouzdani sustavi, siguran tok podataka i jasna dokumentacija. Pažljivo biramo alate, pazimo na sigurnosne postavke i usklađenost s propisima, uključujući GDPR. Ne jurimo za svakim novim trendom, već se fokusiramo na rješenja koja mogu izdržati rast i promjene. Svaki projekt završavamo dokumentacijom koja vašem timu daje uvid u to kako sustav radi i što učiniti ako dođe do prekida.

Tim koji povezuje strategiju, tehnologiju i svakodnevni rad

Najbolji e commerce projekti nastaju kad za istim stolom sjede ljudi iz prodaje, operacija i IT‑a. Naš tim je sastavljen upravo tako. Spajamo iskustvo rada u trgovini, logistici i razvoju sustava. Svaki član tima razumije i brojke i ljude koji s njima rade. Radimo blisko s vašim timom, postavljamo puno pitanja i ne bojimo se ući u detalje procesa. Naš je cilj da nakon projekta imate jasnu sliku i alate koje možete samostalno koristiti i dalje razvijati.

Marko Kovač, poslovni voditelj projekata

Lead consultant za digitalnu prodaju

Zagreb, Hrvatska i online

Marko vodi klijente od prvog razgovora do završetka projekta. Prije domene radio je na strani trgovaca i distributera, pa dobro razumije ograničenja terena. U projektima je zadužen za dio koji zovemo poslovni okvir: ciljevi, pokazatelji uspjeha i raspored rada. Marko vodi i radionice na kojima mapiramo tok narudžbe te usklađujemo prodaju, skladište i računovodstvo. Njegov zadatak je prevesti poslovne potrebe u jasan plan koji naš tehnički tim može provesti bez nedoumica.

Poslovno vodstvo i procesi

Mapiranje toka narudžbe Definicija ciljeva projekta Radionice s prodajnim timom Analiza postojećih procesa

Ana Radić, voditeljica projekata domene

Project manager za e commerce projekte

Split, Hrvatska i regija

Ana je zadužena za svakodnevnu koordinaciju zadataka, rokova i komunikacije s vašim timom. Njezin fokus je da svaka faza naše interne metode Put digitalne prodaje u tri koraka bude provedena do kraja. Vodi bilješke sa sastanaka, brine da se odluke pretvore u konkretne zadatke i prati napredak. Klijenti cijene njezinu smirenost i jasne sažetke nakon svakog koraka. Ana pomaže i u pripremi kratkih uputa za timove koji kasnije rade u novim alatima.

Vođenje projekata i koordinacija

Planiranje faza projekta Komunikacija sa stakeholderima Dokumentiranje odluka Organizacija radionica

Ivan Horvat, tehnički voditelj integracija

Technical lead za sustave i integracije

Osijek, Hrvatska i udaljeni rad

Ivan vodi tehnički dio projekata i brine da se sustavi doista razgovaraju. Specijaliziran je za integracije između web trgovina, ERP sustava, skladišnih rješenja i sustava naplate. Njegov pristup je pragmatičan: prvo razumije ograničenja postojećih alata, zatim predlaže najjednostavniji način povezivanja. Ivan priprema tehničku dokumentaciju, definira testne scenarije i uvodi nadzor nad ključnim točkama toka podataka. Posebnu pažnju posvećuje sigurnom rukovanju podacima u skladu s GDPR‑om.

Tehnička arhitektura i integracije

Integracija sustava i API‑ja Tehnička dokumentacija projekta Dizajn toka podataka GDPR usklađene prakse

Maja Babić, voditeljica korisničkog uspjeha

Customer success i podrška klijentima

Rijeka, Hrvatska i šire područje

Maja se brine da vaš tim zna kako raditi u novom okruženju i kome se javiti kad nešto zapne. Vodi uvodne sesije, priprema kratke vodiče i pomaže u definiranju pravila rada s narudžbama. Njezin fokus su ljudi koji svaki dan rade s kupcima, računima i zalihama. Maja prikuplja povratne informacije nakon puštanja sustava u rad i predlaže manje dorade koje olakšavaju svakodnevni rad. Time osigurava da projekt ne završi instalacijom, već da promjena zaživi u praksi.

Korisnički uspjeh i podrška timovima

Uvođenje timova u nove alate Priprema kratkih vodiča Praćenje povratnih informacija Optimizacija svakodnevnog rada

Što klijenti primjećuju

Zašto smo posvećeni stvarnim ishodima, a ne samo novoj tehnologiji

Naš fokus nije na velikim riječima, već na malim, dosljednim promjenama koje olakšavaju rad vašem timu.

Haloventeriva smo pokrenuli nakon što smo godinama gledali iste probleme u različitim tvrtkama: web trgovina radi, ali ljudi iza nje rade dvostruko. Vjerujemo da digitalna prodaja mora biti dosadno pouzdana, a ne još jedan izvor stresa. Zato svaki projekt počinjemo pitanjem kako će se promjena odraziti na skladište, računovodstvo i korisničku podršku. Tehnologija je tu da služi timu, a ne obratno.

Marko Kovač

Osnivač i glavni savjetnik za digitalnu prodaju

Najveće olakšanje za klijente dolazi kad prvi put vide cijeli tok narudžbe na jednoj stranici. Od klika kupca, preko skladišta, do računa i dostave. Na tim radionicama često otkrijemo male blokade koje godinama koče rast, a nitko ih nije stigao dokumentirati. Naš posao je da te točke izvučemo na vidjelo i predložimo male, ali jasne promjene koje se mogu provesti bez drame.

Ana Radić

Voditeljica projekata za e commerce integracije

Tehnička strana e commerce integracije ne smije biti crna kutija. Klijentima uvijek jasno objasnimo što povezujemo, kako podaci teku i što se događa kad nešto stane. Dokumentiramo ključne točke, uvodimo nadzor i dogovaramo plan reakcije. Tako tim zna što može sam riješiti, a kada nas treba uključiti. Transparentnost štiti i klijenta i nas, te stvara dugoročan odnos povjerenja.

Ivan Horvat: Tehnički voditelj za sustave i integracije

Digitalna transformacija često počne velikim planovima, a zapne na sitnim svakodnevnim pitanjima ljudi koji rade s kupcima. Zato uz tehničku isporuku uvijek radimo i na jasnim uputama, kratkim vodičima i kanalima za povratne informacije. Kad korisnička podrška zna gdje vidi status narudžbe i tko je zadužen za koji dio, manje je frustracije i za tim i za kupce. Rezultati mogu biti različiti, ali jasna komunikacija ostaje stalna.

Maja Babić

Voditeljica korisničkog uspjeha i podrške klijentima